sábado, 22 de octubre de 2016

Las NO ofertas de Pizza Hut

Usted ve el anuncio y se sorprende. Dos pizzas medianas a solo 7.250 colones. La imagen queda en su mente Toma el teléfono y pide la orden. Cuando le dan el precio se sorprende otra vez, pero por una razón distinta. El precio de sus pizzas es de 14.500 colones, en caso de no que no haya pedido ninguna otra cosa adicional.

-Pero, ¿no es que hay una oferta de dos pizzas medianas por 7.250 colones?

-Sí, responden con amabilidad al otro lado de la línea. 7.250 cada una.

-Aaaah, ¿y si pido solo una mediana?

-Entonces le sale en 10.990.

-¿Y la grande cuánto cuesta?

-Esa le sale en 12.990.

Como vemos, solo dos mil colones de diferencia de la grande a la mediana implica que el precio de la mediana está inflado para que al comprar dos o más baje a su precio real. Eso, o comprar una grande.

El negocio para Pizza Hut es redondo, pero no tanto para sus clientes.

Lo otro es que la publicidad es a todas luces engañosa, pues la letra menuda es imperceptible y diseñada para inducir a creer otra cosa. Si quisieran facilitar las cosas al comprador, dirían la verdad: "2 pizzas medianas por 14.500".

¿Es que acaso el ciudadano no merece respeto? Un negocio con tanta trayectoria en el mercado como Pizza Hut debería hacer buenos tratos con sus clientes. Brindar ofertas de verdad y diseñar su publicidad de forma transparente.

Eso, o perder poco a poco clientes enojados en el camino.

Por cierto, con 10 mil colones uno puede comprarse una gigante y deliciosa pizza de pueblo. Tómelo en cuenta.